Muzikos apžvalgininkas Neil Tennant ir architektūros koledžo studentas Christopher Lowe 1981-ųjų rugpjūčio 19 dieną visiškai atsitiktinai susitiko muzikinėje parduotuvėje, esančioje King Road gatvėje. Neįprastas Chriso elgesys šioje parduotuvėje ir tapo pagrindu jų pažinčiai. Ir tik po dviejų metų šis duetas suprato tapę nepakeičiamais kolegomis. Kiekvieno muzikinio kolektyvo kelyje yra du svarbiausi įvykiai: susitikimas ir pirmos dainos išleidimas. Jų susitikimas buvo visiškas atsitiktinumas, iki šiol stebinantis visus šio dueto gerbėjus. Tačiau būtent nuo šio momento, šio susitikimo, jie pradėjo kurti dainas, siųsdami jas vienas kitam paštu. 1984 m. Neilui, dirbusiam garsiąjame britų muzikos leidinyje "Smash Hits" redaktoriaus pavaduotoju, teko pabuvoti Jungtinėse Amerikos Valstijose, kur jis buvo pasiųstas gauti interviu iš Stingo. Niujorke jis sutiko muzikos prodiuserį Bobby Orlando, kuris ir padėjo vaikinams išleisti singlą "West End girls". Šis singlas iš karto užkariavo muzikinius klubus, bet oficialiuose topuose pateko tik už šimtuko ribų. Tuo laiku Neilas jau buvo pasiekęs karjeros tašką, kuomet galėjo būti paaukštintas iki "Smash Hits" redaktoriaus, ir jam reikėjo apsispręsti - ar daugiau laiko skirti žurnalisto darbui, ar grupei. Nors "Pet Shop Boys" ateitis neatrodė daug žadanti, Neilas nusprendė, kad nori atsiduoti muzikos kūrybai ir pasitraukė iš "Smash Hits", tikėdamas, kad vieną dieną jo su Chrisu sunkus darbas atsipirks ir "Pet Shop Boys" išgarsės visame pasaulyje. Nuojauta jo neapgavo: jau labai netrukus, 1985-aisiais permiksuotas "West End Girls" singlas išleidžiamas Anglijoje, garsioje "EMI" įrašų kompanijoje. Labai greitai užkariavęs topų viršūnes visame pasaulyje, singlas pradėjo šlovingą "Pet Shop Boys" karjerą. 1986-aisiais pasirodo debiutinis grupės albumas "Please". Nuo šio momento grupės pasisekimas pradėjo augti metai iš metų. Grupės arkliukas – kokybiška pop muzika, ir po kurio laiko net patys labiausiai skeptiškai nusiteikę muzikos apžvalgininkai pripažino šiuos du vaikinus. Per visą savo gyvavimo istoriją "Pet Shop Boys" nesivaikė mados, o tiesiog ją truputį aplenkė, arba darė žingsnį į šalį, praleisdami kasdienybę. 1989-aisiais grupė pirmą kartą konceruoja “gyvai”. Koncertas "Highlights" išleidžiamas audio kasetėse, o po dviejų metų "Pet Shop Boys" surengia pasaulinį turą "Performance". 1993-iaisiais "Pet Shop Boys" su daina "Go West" atvyksta i Maskvą atsiimti "MTV" apdovanojimų. Jų ekstravagantiškas apsirengimas, sukurtas dizainerio Davido Fieldingo, buvo neįprastas Rusijos publikai. Jų novatoriški vaizdo klipai su naujausiais kompiuteriniais efektais nuolatos karaliauja "MTV". 1997-ais grupė kocertuoja Londono West End rajono teatre "Savoy". Bilietai išparduodami per keliasdešimt minučių. Kamerinė teatro atmosfera, atlikėjų betarpiškas bendravimas su publika priverčia padidinti šių koncertų skaičių. 1999–2000-aisiais įvyksta pasaulinis grupės turas "Nightlife", kurio metu, 2000 m., grupė pirmąkart užsuka koncertuoti ir į Lietuvą. 2002-aisiais "Pet Shop Boys" išleidžia savo 8-ąjį albumą "Release". Su juo "Pet Shop Boys" vėl pavyko visus nustebinti - daugumoje dainų girdėti ne jiems būdingas sintezatorinis, o akustinės gitaros skambesys. 2006 m. grupė išleidžia naują albumą "Fundamental" ir jį reklamuojančio koncertinio turne metu 2007 m. antrąkart apsilanko Lietuvoje. 2009 m. grupė išleidžia jau 10-ąjį albumą "Yes", prieš tai atnaujinę kontraktą su įrašų firma "Parlophone", kurios vadovas pats yra šios grupės gerbėjas. Jis, pasirašęs kontraktą bei pasakęs, jog kompanijai yra garbė dirbti su šia grupe, pridūrė, jog bendradarbiautų su "Pet Shop Boys" jau vien iš idėjos, net jeigu ji būtų ir nepopuliari ir neatneštų pelno. 2012 m. grupė išleido jau 11-ą savo albumą "Elysium", kuris pirmąkart grupės istorijoje buvo įrašinėjamas JAV su prodiuseriu Andrew Dawson. Jis, kaip įprasta, vėl pateko į daugelių šalių albumų dešimtukus. Netrukus po to duetas paskelbė kuriantis dar vieną remiksų albumų bei pranešė apie būsimo koncertinio turnė, vyksiančio 2013-ais metais, planus.2012 m. liepos–rugpjūčio mėn. Pet Shop Boys pasirodė 2012 m. vasaros olimpinėse žaidynėse Londone kaip viena ryškiausių Did. Britanijos grupių. Per atidarymą liepos 27 d. jų daina „West End Girls“ buvo grojama, įžengiant Čado, Čilės, Kinijos ir Kolumbijos sportininkams. Antrąją žaidynių dieną prieš teniso turnyrą Vimbldono stadione jie atliko „Always on My Mind“, „What Have I Done to Deserve This?“ bei naujausią singlą, neoficialią olimpinių žaidynių dainą „Winner“; pastarosios įrašas vėliau buvo grojamas ir per vyrų dešimtkovės rungtį. Rugpjūčio 12 d. vykusioje Olimpinių žaidynių uždarymo ceremonijoje, pavadintoje „Britų muzikos simfonija“ (A Symphony of British Music), reprezentuojančioje pastarojo 50–čio žymiausią Did. Britanijos kultūrinį eksportą, kurioje pasirodė „Madness“, George Michael, Annie Lennox, „Muse“, „The Who“ ir kt., Pet Shop Boys atliko savo didžiausią hitą „West End Girls“, kurio įrašas vėliau dar nuskambėjo ir pakartotinai, kai visi olimpiadoje dalyvavę keli tūkstančiai sportininkų suėjo į Londono olimpinio stadiono vidurį. Renginyje, kurį stebėjo apie 750 mln. žmonių visame pasaulyje, PSB buvo vieni iš nedaugelio atlikėjų, kurie dainavo gyvai, ir vėliau recenzijose buvo paminėti kaip vieni iš geriausių to vakaro pasirodymų. Po kelių savaičių duetas pasirodė ir 2012-ųjų vasaros Parolimpinėse žaidynėse, per atletų paradą prieš Bekingemo rūmus atlikdami „Winner“, „West End Girls“ bei „Go West“.2013 m. duetas nutraukė ilgametį bendradarbiavimą su įrašų kompanija "Parlophone" ir parėjo į "Kobalt". Ir ne tik: nepraėjus nė metams nuo paskutinio albumo "Elysium", 2014 m. PSB vėl nustebino muzikos gerbėjus, išleisdami12-ąjį albumą "Electric" ir susilaukė didžiulės sėkmės, patekęs ne tik į aukštas vietas Europoje, bet ir JAV, kurioje pastaraisiais dešimtmečiais jie buvo primiršti. Šis albumas ne tik tapo komerciškai sėkmingiausiu jų darbu nuo populiariausio jų albumo "Very" (1993 m.) laikų, bet ir kritikai kone vienbalsiai pripažino jį geriausiu PSB darbu per pastaruosius 20 metų, prilygstančiu minėtam "Very", ir įvertino jį aukščiausiai balais. 2016 m. PSB išleido dar vieną kritikų išgirtą albumą "Super", kurį vėl prodiusavo Stuart Price. Neil Tennant teigia, jog ir sekantis albumas bus dar vienas bendradarbiavimas su minėtu prodiuseriu. Šiuos albumus jis vadina "Stuart Price trilogija". "Pet Shop Boys" dirbo su tokiais žymiais atlikejais kaip Liza Minnelli, Tina Turner, Jean-Michel Jarre, David Bowie, Robbie Williams, Kylie Minogue, "Blur", "Rammstein", Lady GaGa, Madonna, Elton John ar "The Killers". Tačiau grupės nariai - ambicingi žmonės: jie pareiškė, kad bendradarbiauja tik su jiems patiems patinkančiais atlikėjais. Todėl, kai Britney Spears paprašė "Pet Shop Boys" tapti jos naujo albumo prodiuseriais, jai teko skaudžiai nusivilti - grupės nariai ne tik nesusigundė dideliais pinigais, bet ir atsisakė pareiškę, jog Britney jie absoliučiai nevertina. Grupė pasiekė nemažai rekordų - pvz, pakliuvo į Gineso rekordų knygą dėl ilgiausios kada nors įrašytos dainos pavadinimo - „I Don´t Know What You Want But I Can’t Give It Any More“ (įdomi priešprieša tam faktui, kad studijiniai PSB albumai kaip tik ir pasižymi lakoniškumu - visi jie pavadinti iš kokio nors vieno žodžio). Taip pat PSB yra muzikos atlikėjai, su daugiausiai singlų patekę į Did. Britanijos Top-40. Apskaičiavus įrašų pardavimus, buvo nustatyta, kad 9-ajame dešimtmetyje Vokietijoje būtent "Pet Shop Boys" pardavė daugiausiai įrašų. Be to, "Pet Shop Boys" kartu su "Depeche Mode" yra grupės, pasaulyje išleidusios daugiausiai savo dainų remiksų. Kur grupės sėkmės paslaptis? Visų pirma unikaliame Neilo balse, kurį galima lengvai atskirti iš visų kitų pasaulio dainininkų balsų, o taip pat originaliame stiliuje, kuris pasireiškia ne tik dainose, bet ir dueto kūrybinėje fantazijoje. Būtent dėl to "Pet Shop Boys" niekada neturėjo konkurentų. Dueto sėkmę, be abejo, nemenkai įtakojo ir tas faktas, jog prieš tapdamas muzikos pasaulio žvaigžde, grupės vokalistas Neil Tennant dirbo muzikos žurnalistu, ėmė interviu ir rašė apie būsimus savo kolegas, todėl pakliuvo į šou verslo pasaulį jau susipažinęs su tos sferos paslaptimis. Be to, erudito vokalisto, besidominčio istorija, kurti dainų tekstai, atspindintys laikmečio aktualias bei įvairias gyvenimiškas situacijas ir jų problemas, pasižymi filosofiškumu, o neretai - ir ironiškumu, kas pasirodė artima milijonams šios grupės gerbėjų. "Pet Shop Boys" muziką pripažino net aršiausi kritikai, grupę pavadinę "Geriausiu duetu po Adomo ir Ievos", o jos grojamą stilių - "inteligentiška popmuzika". Vienas kritikas savo recenzijoje "Pet Shop Boys" muziką prilygino šaltos kokakolos stiklinei karštą vasaros dieną. Visapusiškais talentais apdovanoti grupės nariai pasireiškė jau daugybėje sričių: yra ne tik dainų kūrėjai (jų "sąskaitoje" - netoli 400 sukurtų dainų), kitų grupių prodiuseriai ir remiksuotojai; nusifilmavo pilnametražiniame filme ("It Couldn't Happen Here", kuris „Houston Film" festivalyje buvo apdovanotas kaip geriausias dokumentinis filmas), patys kuria muziką filmams ("Battleship Potemkin"), sukūrė miuziklą ("Closer to Heaven") bei muziką baletui ("The Most Incredible Thing"). Žymiausi "Pet Shop Boys" kūriniai - Nr. 1 hitais tapusios dainos „West End Girls“, „It's A Sin“, „Always On My Mind“, „Heart“ bei „Go West“. Grupė laimėjo daugybę prestižiškiausių muzikos pasaulio apdovanojimų, o pastaruoju metu gauna garbės apdovanojimus už savo ilgametę kūrybą, įtakojusią jau ne vieną muzikantų kartą, pvz, „Ivor Novello Award“ - Už svarų indėlį į britų muziką, „A-Ward“ - Už pop - pionierių indėlį į popmuziką, „World Award“ - Už svarų indėlį į pasaulinę muziką, „Q Award“ - Už įkvėpimą, „BRIT Award“ - Už svarų indėlį į muziką ar „Q Award“ - už svarų indėlį į muziką. Tarp grupės gerbėjų - ir garsiausi jų kolegos: Robbie Williams, Madonna, Elton John, "The Killers" vokalistas Brandon Flowers ar grupės "Keane" nariai. "Pet Shop Boys" pardavė daugiau kaip 100 mln. įrašų visame pasaulyje.