Jei susidūrėte su problemomis prisijungiant ar registruojantis, čia galite rasti savo problemos sprendimo būdą.

1 problema: įvedus prisijungimo duomenis ir paspaudus "Prisijungti" vėl matosi prisijungimo forma.
1. Pasitikrinkite, ar Jūsų naršyklėje yra palaikomi sausainėliai (angl. cookies). Pastaba: sausainėliai standartinėse interneto naršyklių instaliacijose būna įjungti.
2. Pasitikrinkite, ar Jūsų kompiuterio laikas yra nustatytas teisingai (prisijungimo sausainėlis galioja tik 3h, tad jeigu Jūsų kompiuterio laikas yra netikslus, tai sausainėlis gali būti iškart ištrinamas);

2 problema: prisijungiu, bet mane atjungia vos tik nuėjus į kitą puslapį.
1. Pasitikrinkite, ar Jūsų naršyklėje yra palaikomi sausainėliai (angl. cookies). Pastaba: sausainėliai standartinėse interneto naršyklių instaliacijose būna įjungti.

3 problema: vis matau pranešimą "Jūsų sesija buvo sunaikinta...".
Šis pranešimas yra rodomas tada, kai:
1. Jūsų kompiuterio IP adresas pasikeičia. Pavyzdžiui, Jūs buvote atsijungęs trumpam nuo interneto ir vėl prisijungėte (fiziškai su modemu ar ADS modemu), bet naršyklės nebuvote uždaręs. Arba, pavyzdžiui, Jūs turite vidinį IP adresą ir Jūsų tiekėjas naudoja interneto srauto apkrovimo ligintuvus (load-balancing), t.y. Jūsų IP adresas (kuriuo pasiekiate mūsų svetainę) keičiasi tiesiog atsitiktine tvarka.
2. Kažkas naudojasi Jūsų prisijungimo duomenimis kitame kompiuteryje. Taip gali atsitikti tiktai tada, kai Jūsų slaptažodį žino kažkas kitas ir juo naudojasi. Tokiu atveju rekomenduojame jį pasikeisti.
3. Naudojate dvi naršykles (ar net dagiau) ir su jomis esate prisijungę prie music.lt. Taip jos tiesiog tarpusavyje "susipeša".
4. Jūsų naršyklė nepalaiko sausainėlių arba juos ištrynėte.

4 problema: negaliu patvirtinti vartotojo registracijos.
1. Kreipkitės į support@music.lt. Registracijos patvirtinimas gali nepavykti tik dėl vartotojo kaltės, tad kiekvienas sprendimas yra unikalus...

5 problema: pamiršau savo slaptažodį.
1. Eikite į http://www.music.lt/?users;lost.1 ir vadovaukitės instrukcijomis.

6 problema: įsidėjau savo avatar'ą, bet vis dar matau senąjį.
1. Jeigu esate tikras kad avatar'as atitiko išmatavimus bei neužėmė per daug vietos, tikėtina, kad Jūsų interneto naršyklė senąjį avatar'ą laiko "cache". Nueikite į puslapį, kuriame matote savo avatar'ą ir paspauskite CTRL + F5 (control + refresh). Puslapis turėtų užsikrauti iš naujo ir Jūs turėtumėte matyti naująjį avatar'ą.

Problemu sąrašas bus plečiamas. O jei neradote atsakymo čia - rašykite į support@music.lt.